杭州发布“3·15”消费维权报告了！杭州年内就将推出信用曝光制度？快看~

原标题：杭州发布“3·15”消费维权报告了！杭州年内就将推出信用曝光制度？快看~

后天就是3·15了，今天上午，杭州市市场监管局、杭州市消保委联合发布《2018年度杭州市3·15消费维权报告》，并发布了一批消费维权的典型案例。

杭州发布“3·15”消费维权报告

大额消费投诉量逐步增长

今天发布的《2018年度杭州市3·15消费维权报告》显示：

2018年全年，市场监管举报投诉指挥平台，共接收举报投诉咨询总计65.4万件，同比增长了18.13%。 其中网购举报投诉咨询33.4万件，同比增长38.14%。 从近五年的趋势来看，网购诉求从2014年的28.2万件到2018年的33.4万件，一直呈大幅增长的趋势。

而老年保健、房地产、汽车等领域的举报投诉，也有类似的增长态势。

杭州市市场监管局投诉举报中心主任 周广友 表示：“消费投诉的标的，也在逐步增加，由过去简单的电话装修，五元十元的东西，向着房产几百万元、汽车上百万元的标的发展。”

在今天公布的消费维权十大典型案例中， 涉及到保健品销售“虚假宣传”的就有四起。 这当中最著名的就是河北华林酸碱平生物技术有限公司 浙江分公司， 以不科学的酸碱平衡理论，用所谓“权威专家” 讲座、会销等各种保健品非法营销套路，虚假宣传，骗取消费者钱财，最终被淳安县市场监督管理局处以罚款150万元。

加强监管！

杭州市消保委年内将推出信用曝光制度

下一步，针对消费维权热点难点，市场监管部门将对网购、食品药品、老年保健、教育培训、美容美发、旅游休闲、房地产、汽车、医疗等重点行业进行重点监管。 市消保委年内也将推出信用曝光制度，倒逼企业合法经营！

期待您的持续关注

杭州台记者吴青 陈海燕 报道

值班编辑：刘睿雅

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