气愤！银行柜员机出现故障还要客户花钱消灾

原标题：气愤！银行柜员机出现故障还要客户花钱消灾

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昨天晚上胖编接到潮讯粉丝周先生的爆料，他去银行办事时，遇上了让他很气愤的事！

事件发生在3月11日星期一，周先生在中午落班时来到位于 桂城联达大厦 的农行网点柜员机存钱，存钱过程中，柜员机出现故障，将周先生的银行卡吞掉，并且将周先生银行卡的状态修改为了“不正常”，周先生第一次遇到这样的情况，一时间不知道如何处理，便马上去柜台请求工作人员的帮助。

工作人员来到后，很快便帮周先生把被吞的银行卡取出来了，周先生继续办业务，但是发现自己的银行卡因为状态 “不正常” ，不能做任何操作，所有业务都办不了了，周先生非常心急，只能继续寻求银行工作人员的帮助，但是银行工作人员面对这样的状况也束手无策，甚至无法当场解释这是什么原因造成的，为了不耽误周先生上班，银行方面只能建议周先生先回去，并与周先生约定好4天后给答复，银行这边会与省行沟通解决问题。

4天后，周先生并没有接到银行的回复，下班后便亲自去了银行询问，但是银行这边依然没有将这件事解决，随后银行几位工作人员沟通了一下后，决定将周先生的银行卡挂失开锁，并收取了周先生 10元的“开锁费” ，周先生觉得银行此举十分荒唐， 明明是银行方面出现的问题，4天时间解决不了，最终还要自己掏钱来解决这个问题！

问题最终解决了，但是周先生依然觉得很气愤，不是因为那10块钱，而是因为银行4天时间都没有帮他解决锁卡的问题，而且至今都没有给周先生明确解释为什么自己的银行卡会无缘无故被锁定，（周先生的银行卡是自己的工资卡，一直以来都是正常使用，更没有过任何非法可疑的业务），也不愿意承认是银行柜员机故障导致锁卡， 最终还要周先生来承担银行造成的损失。

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