京东为什么还没有倒闭!我的一次购买经历

融资政策 / 作者:网络 / 来源:网络 / 浏览:85

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2019-03

原标题:京东为什么还没有倒闭!我的一次购买经历

京东为什么还没有倒闭!4天前在京东上买的衣服和裤子,今天到货才发现只发了裤子没有衣服。然后问什么什么发货,奇葩店铺客服告诉我,暂时缺货!缺货!缺货!你仓库发货的时候不说,卖货前不看库存!更奇葩的是,打电话京东客服,客服告诉我36小时内我们才能帮忙确认能不能发货!请耐心等待[可爱]全程不谈商家的错误,也不关心消费者浪费的时间和平台纠错的失职。(可能平台逻辑就想的是大不了你退货,大数据下不差你一两个消费者,事儿多!)

以京东客服的服务质量和商家的筛选情况,好想知道京东什么时候倒闭!

本人资深淘宝买家88会员,这次的经历让我感受到淘宝以消费者利益为主而京东是以卖家利益为主。两者之间谁能走得下去,我相信是以消费者利益为主的。毕竟我是消费者的一员,这次的经历让我感到触目惊心。互联网时代大流量下的背景中,京东客服接受的培训是不实事求是,尽量推托责任把一切矛盾消弭于36小时内的所谓“交易纠纷”。明明自己企业还在风口浪尖风雨飘摇,唯一坚固不破的是大企业的通病和大企业下漠不关心的态度。

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