原标题:在企业里,学会好好说话太重要了,这是管理人员沟通的基础
沟通的基础,要从企业的管理人员与员工的好好说话和自身角色说起。
很多管理人员,没有形成自己有效的一套系统性专业知识,内心也没有大格局,这就无法养成管理素养。好好说话有多难?确实是太难了,这需要管理者有良好的人文素养和管理实践,这个时候管理人员的情商很重要。
管理人员在初创企业里,应该以营销为中心,一切为营销而服务。
举个小麻雀的例子:初创企业要的是努力做事形成业绩,而这个时候如果管理者却设置各种没有用的条条框框,还美其名曰麻雀虽小五脏俱全,这就属于瞎捣乱。这个时候的小麻雀指的是人,是人的能动性在企业的作用,这个时候管理一定是粗放的,且以营销为重心,出货才能活下去。
举个与管理人员心态的例子:如果主管总是拿自己经过添油加醋的过去来说话,甚至质疑下属你这么有能力为什么现在还来找工作而不是已经做成很大的事业了,这就是纯属个人的心胸问题,笔者建议:遇到这种职业经理人做主管的公司,趁双方都还没有付出什么,赶紧闪人。这种人往往还标榜自己阅人无数好相处,典型的假大空而已。
管理人员对自己没有信心者才会对直属下属说自己的过去如何如何,而不是就事论事的活在当下,这就导致不能很好的做沟通和交流,有实力想做事的人在一眼看穿后绝对不会与之共事,这也是企业永远有人员流失的原因。用网络语言说:你(他)再牛掰又与我没有半毛钱关系。
新时代,直销理念已经淘汰,殊不知陈安之徐鹤宁翟鸿燊之流早已经被监控,企业卖货卖品牌卖服务应该脚踏实地,坦诚交流,开诚布公,远离直销那一套路,包括浪费时间的培训、会议、气氛,正常的企业会这样吗?迷信大师的企业不说没前途,连当下都没有。
企业用人最大误区是设置试用期做双向选择可以随时解聘就罢了,还给工资做了七八折的打折扣,除非有很好的理由让人留下,否则人才流失造成的损失不可估量。人,要用就用,否则面对打折的收入心态一定会受到影响,做事也不会全力以赴,这是安身立命养家糊口的大事,除非没去处,或者看中了其他什么。
员工的收入奖励与提成,很明显的就是与第一次设计的价格体系有关,企业要利润,这种毛利空间是能应对所有的企业活动产生的经费的,而不是算来算去,员工的最后收入变为一层不变。时代变了,最好的工作方式不是找工作的人角色是打工,而是选择做合伙人。哪家企业执行财聚人散财散人聚这个理念,哪家企业就有大机会大未来。
职业经理人常常遇到土鳖老板问:你在这家企业有股份吗?这让职业经理人很尴尬,不知道怎么回答,职业经理人与企业是劳资关系,属于雇佣,与国营体系一样高官你有国家的股份吗?显然没有的嘛。但是这个时代,就业并不影响做投资,并不影响用知识换收入,这是萍水相逢所看不到的另一面。
企业如何实现产品的动销,与营销负责人设计的架构有直接的关系,销量业绩来自于市场,而不是来自于内部管理,内部管理可能与成本控制、提高效率有关,但行政管理总监的工作干涉并插手到营销总监这边的工作,轻则一不小心就会有营销人才流失,重则整个营销队伍无法组建,大厦将倾。
管理素养,从心平气和就事论事开始,从一起协商解决问题开始,甩手等方案的官僚做派不适用于中小型企业,连华为京东这样的企业都在下狠手去官僚化。中小型企业需要的就是实干型人才,因为要稳步发展,忌讳大量招人与人员不稳定。非老板的管理者要做反省,问题可能出在自己的言行上,要及早发现。
好好说话是管理人员的基本素养,说不难也挺难,解决了好好说话问题,才能在工作中就事论事,歌舞升平皆大欢喜。
声明:本媒体部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请与本站联系删除。
市场商务
023-85238885客服热线
400-008-2859