找个保姆，怎么会影响个人征信？管家帮就是这样管家的？

原标题：找个保姆，怎么会影响个人征信？管家帮就是这样管家的？

找保姆，蛮多人家都找过的，到中介公司和阿姨面试一下，有合适的讲好价格签个合同，到期之后双方工资结好，合同终止就好。这两天有个王女士打来电话讲，去年她找了个住家阿姨，没想到一大堆的麻烦就来了，现在她还发现这次找保姆和小额贷款也有搭界，甚至连个人征信都出问题了。

王女士：

我银行一个朋友打电话给我，他说是自动跳出来的，我的名下有个征信的问题，他说好像贷了6万块钱，已经两个月没还了，还欠了人家1万2。

王女士讲，自己是做生意的特别重视信用，再讲资金蛮充足的，也没必要贷款。最近想买房子，所以让银行查下征信，这一查怎么会有贷款逾期没还呢，她都傻眼了。

王女士：

然后我又联想到我们阿姨结束的时候，我的银行流水清单是四万八，我银行的朋友就跟我说了，你有可能是中圈套了。因为你的流水是4万 8，阿姨的工资是结清的。有可能管家帮提前定了合同以后，6万块钱就拿走了。

管家帮把6万块钱拿走什么意思？王女士讲了，去年2月份，她网上看到一家叫管家帮的中介公司，找阿姨免费介绍的,她就去找了个阿姨，一年工资是6万块。

王女士：

当时我订了合同的时候，他给我选择是两条。 第1条是这样的，一年一次性付清6万块，你不用交什么服务费。第二条是什么呢，每个月交5000块，就相当于我的银行卡固定的银行卡它会划走的，每个月5000元。 当时他跟我说，这样你每个月要交150块的服务费。

王女士讲，阿姨流动性蛮大的，一年工资一次性付出不大放心，所以选了第二种付款方法，当时工作人员把她的银行卡和身份证拍了张照片。她看过合同就是一张普普通通的雇佣阿姨的合同，没什么问题的，所以字一签一年的服务费交好，阿姨就来上班了。工资是定时从她银行卡扣的，一直到了去年过年，阿姨和她讲管家帮发工资比较晚，没钱回家过年。

王女士：

然后阿姨就跟我说，真的不行，你就把1月份的工资先给我吧。然后我就把1月份的工资，本来是1月20号要扣走的，它还没扣我去拿的时候钱还在，我就把它拿出来给阿姨了。然后到2月份的时候，2月3号我跟老师打了过电话，我说这个月你工资单别给她做了，我已经把工资发给阿姨了。

我们也和阿姨通了个电话，当时确实有这么回事情。

王女士住家阿姨：

过年的时候就是说倒数第2个月的工资，王阿姨直接把钱给你了是吧？

是的。

当时是为什么直接给你来了？

我说要过年了，要带几块钱回家过年。

所以就提前给你了？

对。

王女士讲，过年之后合同到期，工资结清阿姨就走了，她也没发现什么问题。如果不是银行查出了问题，什么贷款征信她现在还不知道，那问题到底出在哪里了呢？我们和王女士去了南部商务区的管家帮宁波分公司。一个姓曹的负责人讲，他们公司确实有两种付款方式，第一种全额付款，第二种和王女士讲的就有些出入了。

管家帮宁波分公司负责人：

我们这边也是在唯品会上，上架了一个商品保姆一年的分期。你选择了这个商品你买了这个商品，这个商品价值6万块，你要分期分12期一个月还款5000块钱没错吧？

网上买个东西分期付款，这个保姆分期怎么买呢，记者想看一下，但是工作人员讲现在他们和唯品会没合作，商品下架看不来了。那当时王女士是怎么买的呢？

管家帮宁波分公司负责人：

你需要一步步操作，我没操作过，需要你自己操作，需要自己一步步来，但是问题是只要提供我协议的复印件和我身份证复印件。

王女士会把东西提供过来吗？

那复印件肯定要提供的，如果说你什么都没讲清楚，客户会把东西提供过来吗。

当时你们就是说做这么一个类似于小额贷款这样一个东西。

不是小额贷款，绝对不是小额贷款。

小额贷款是什么？

小额贷款是p 2p。 这是购买了一个商品。

管家帮的负责人一直强调这是买商品，不过王女士拿出了张转账收据，收款方明明白白写着是一个叫“广州唯品会小额贷款公司”。王女士讲，阿姨走的时候她来管家帮结账的，管家帮的工作人员让她把最后一个月的工资打进了这个账号。

管家帮宁波分公司负责人：

你最后让我打的这个叫唯品会，这上面写的就是小额贷款，你让我最后一笔付钱的就是个小额贷款，说明有一点你们跟客户讲的时候，你们并没有跟她讲，这个是小额贷款。

等会儿，那个员工离职了，我不清楚他是怎么讲的。

那你们现在是怎么跟他们讲的？你们现在跟客户肯定也不会去讲小额贷款对不对？

那我跟客户要讲清楚你购买了是我们的一个商品，你购买是我们的商品我肯定要讲清楚这个商品是怎么买的。

跟她讲这个是个贷款吗？白条是贷款吗？会跟她讲清楚吗。

对，白条应该来说就是贷款的。

我现在就是想知道小额贷款我是什么时候跟你签的字？

6万元钱是我跟你贷的。这个工作人员现在已经离职了，没办法去考究，我没办法去考证。

当时的业务员走了，双方怎么讲确实没法弄清楚了，那过去的事情不讲了，眼前还有几个问题我们想问一问。

管家帮宁波分公司负责人：

你们为什么不把小额贷款的这个情况，写到这个合同里面的？这个确实也是个问题啊？

无可奉告。

你们把她这笔贷款拿下来，这笔费用怎么处理。6万块钱去哪里了6万块钱应该在我手上？

这个是公司的运营，我无可奉告。

你们能不能给之前的也是（去年）二三月份签的客户，打个电话问问看，我们想问问他们看，当时他们是怎么操作的？

这个是属于客户的隐私。我无可奉告，不能泄密。

记者问什么问题，这个负责人都是同样四个字“无可奉告”公司的机密客户隐私不能讲。那王女士的这个事情怎么处理总要讲一讲吧。

管家帮宁波分公司负责人：

我现在已经在给她走售后了，15个工作日内我会给她处理好。

就是说把唯品会的这个钱还进去。两边弄清，这个合同终止掉。就是这个售后是这个意思吗？

就是征信什么的，这个你们就不管了。

不是不是不是不管，征信不是我们工作中造成的。你要搞清楚我是在发第11个月的工资的时候，她把钱发给了阿姨，并没有还到我们的唯品会里。所以造成了征信问题。

可你要搞清楚，你没和我说，你已经欠了6万元钱了。

这样的解释王女士肯定是不同意的，就是要讨个说法，这个负责人讲具体事情他也不好做主，要打个电话商量一下，过了几分钟电话打好了。

管家帮宁波分公司负责人：

我这边已经给她走售后了，我这边会和唯品会有一个对接。证明了王女士不是恶意欠款。是因为其它原因导致了晚还款。唯品会这边的，近期也正在走流程，就是这个款结清证明出来之后这个（逾期信息）就会消失。

就是把银行逾期的这条给抹掉了是吗？

对的。

那这个大概需要多长时间？

15个工作日。

15个工作日之后我们还没做到的话，我们再关注一下这个事情。

这个我是可以保证的，我们这边办事情是说到做到的。

来发说

征信污点是不是能像这个负责人讲得那么轻松，他们出个证明就好去掉，目前还不知道，王女士也只好先等着。不过她讲到现还是没搞明白，到底是哪个地方把她套进去的，她说自己是做生意的，签字什么特别小心，什么小额贷款的签字肯定没签过，那这个贷款到底是怎么做出来的呢？如果事情处理不好，她只能用法律的手段维权去了。那在这里也给大家提了个醒，什么免中介费、免手续费、无息分期，这免费的午餐没那么好吃的，以后大家再碰到这样的事情，就要多留个心了，业务员口头讲的怎么怎么好也不要随便相信，相关的条款最好白纸黑子写下来，免得套路进去自己还不晓得。

记者：金建明,杨佳佳

编辑： 陈莉亚、 彭薇薇

小编说：不管怎么样，要签字之前，还是要仔仔细细看清楚条款，不要被忽悠了！

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