原标题:骆驼码创始人宋春雨:用大数据“扫”出竞争壁垒丨中国酒业数字化革新
260家酒企、扫码率达80%......这是骆驼码创始人宋春雨引以为傲的数据。
创办于2015年的骆驼码,目前与五粮液、汾酒、雪花啤酒等260家大中型酒企及康师傅、百事可乐、洽洽食品等800家快消品牌达成深度合作。
2019年被称为中国酒业数字化创新元年。搜狐酒业特推出“中国酒业数字化革新”专题,与代表酒企和业内领先的科技公司深入交流,共同探讨酒企数字化的未来趋势。
(骆驼码创始人宋春雨)
曾在中科院就职的宋春雨,将一物一码与人工智能相结合,推出一物一码大数据精准营销服务平台“骆驼码”,先后获得江苏省双创人才奖、成都市政府科技发明金奖。
“酒类市场尤其需要注重消费场景。” 宋春雨分析数据得出,近年来酒业消费的整体数量在下滑,这也意味着竞争的加剧。而设计个性化的奖励方式、抓住消费场景中的关键环节则体现了酒类营销的特殊性。
用户已超越品牌 成为酒企最重要的资产之一
“扫码”目前是酒企市场营销的常用手段,然而,二维码的应用却曾经历诸多坎坷。
2002年至2004年,宋春雨在中科院从事系统化的二维码防伪研究工作,师从在二维码发源地日本访问学者归来的博导研究员王晓京。
研究期间,宋春雨一项二维码专利获得成都市最高科技奖励“2008年度发明专利金奖”。回忆二维码技术的发展历程,宋春雨感慨道:“很遗憾,当时的应用条件并不成熟,二维码扫码识读设备高达8000元,技术并没有在市场上得到应用推广。”
转机出现在微信红包被广泛普及的2014年,人人都可以用手机扫描二维码领取红包。
对商业极其敏感的宋春雨发现,传统的白酒营销非常落后,可以用“刀耕火种”来形容,这也意味着数字营销在酒业存在着巨大的机会。
经过在汾酒半年的测试,“骆驼码”在白酒行业一举成功,大大提升了酒企营销效率。同时,因为扫码率高,造假者伪造成本高、被发现风险极大,间接解决了酒的防伪和防窜货难题。
骆驼码因此后续获得多轮投资,其中包括营销大师叶茂中的战略投资,品牌迅速成长,迄今服务了超过260家大中型酒企。
“白酒毛利空间大,之前的营销模式过于依赖人工,营销人员的惰性也比较高。” 宋春雨告诉搜狐酒业,过去白酒供不应求,竞争以品牌为中心,和消费者只需要建立“单向沟通”,抢占经销渠道。而今进入万物互联时代,消费者对服务具有更强烈的需求,市场竞争已经进化到以消费用户为中心,品牌必须与消费者建立双向沟通互动,而数字化大大降低了沟通的成本。
宋春雨强调,用户资产已经超越品牌资产,成为酒企最重要的资产。从经营品牌到经营用户的历史跨越,使得酒业数字转型成为必然。
大数据助力精准营销 酒业需注重场景化消费
当扫码技术普及后,如何提升扫码率成为宋春雨考虑的关键问题。
宋春雨给搜狐酒业提供了一组2014年的样本数据:中奖率设置为50%时,中奖的人扫码次数比没有中奖的人多28.3%。
“其中的关键就是酒业特殊的消费场景。” 宋春雨开始注意到,不同于饮料等快消品,酒业消费多为社交场合,中奖后消费者更加兴奋,就会购买更多的产品进行消费、扫码。
沿用这一逻辑,宋春雨又开发了“一码多扫”功能,即一瓶酒可以多人扫红包。“这大大增加了消费者的参与感。”
宋春雨同样使用数据证明,这一功能上线前,某一款产品当年的扫码量,从大年初一不断上涨至大年初六,此后开始下滑。而农历十六功能上线后,扫码量大幅提升了42%,这也意味着产品销量提升了42%。
同样,因为酒业消费的特殊性,宋春雨将奖励机制进行分类设置,比如餐厅的服务员、烟酒店的销售员,在顾客扫码后,可以进行二次扫码,领取“推销”费用。这样的奖励在终端反映也十分明显,在测试期内,宋春雨服务的丰谷酒业在餐饮渠道销量提升了87.2%。
打通后的酒业大数据,不但能指导企业更加精准地进行营销投放、直接拉动销量,同时反映出酒业的消费特征,积累的大数据则成为宋春雨的“核心资产”之一。
宋春雨对搜狐酒业表示,高端酒需要更侧重于有温度的营销方式,比如送代驾、家庭旅游等,中低价位的酒则对奖励更加敏感。“一码多扫”“荐酒人扫码”等营销方式,帮助酒企在不增加费用的前提下,实现更好的营销效果。
酒业将迎数字化红利期 大数据构建核心竞争力
“随着5G应用的加速落地,中国酒业将迎来数字化发展红利期,数字化越早,回报越大。” 宋春雨预测,接下来的的两年,数字化浪潮将“疯”起云涌。
越来越多的酒企加入到数字化浪潮中,宋春雨告诉搜狐酒业,目前的出差时间已经不够用了,他非常直接的感受到数字化已经成为酒业的共识。
2019年起,骆驼码与蚂蚁金服等达成战略合作,打通大数据的同时接入蚂蚁金服区块链金融科技能力,为消费者带来更丰富的奖品资源。
而作为科技公司,宋春雨开始布局数字化下一个竞争的“核武器”——人工智能。
2018年8月起,骆驼码与中科院联合成立大数据与AI实验室,启动了一趟一物一码开向人工智能时代的列车。
“经过四年的发展,骆驼码已经掌握超过亿级的消费用户数据,如何挖掘和应用数据,成为我们未来布局的重点。”宋春雨表示,经过一年的研究探索和发展,项目取得了丰硕成果,其中基于大数据、人工智能的“千人千奖”消费者交互技术,使得交互更加友好,将在明年投入全面应用。
【“搜狐酒业”系搜狐财经精心打造的品牌栏目,聚焦酒业公司报道与深度调查报道。若有意接洽搜狐财经采访、爆料、投稿等事宜,请发邮件至shjy2017@sohu.com】 返回搜狐,查看更多
责任编辑:
声明:本媒体部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请与本站联系删除。
市场商务
023-85238885客服热线
400-008-2859